Legal

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 5 April 2026 · Terakhir diperbarui: 5 April 2026

✅ Kami menjaga data kamu — tidak dijual, tidak disewakan.

Daftar Isi

1. Data yang Kami Kumpulkan 2. Cara Kami Menggunakan Data 3. Layanan Pihak Ketiga 4. Penyimpanan dan Keamanan Data 5. Hak Anda atas Data Pribadi 6. Cookie dan Penyimpanan Lokal 7. Anak di Bawah Umur 8. Perubahan Kebijakan 9. Kontak

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Luluzzz ("kami", "platform") yang dioperasikan oleh Tim Luluzzz mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan di luluzzz.id. Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui kebijakan yang dijelaskan di sini.

Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan Luluzzz:

Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (tersimpan terenkripsi) saat Anda mendaftar.
Data aktivitas belajar: jawaban soal, skor tryout, waktu pengerjaan, dan riwayat latihan — digunakan untuk menampilkan progres belajar Anda.
Data pembayaran: riwayat transaksi dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau data sensitif pembayaran — seluruhnya diproses oleh Flip.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang dikunjungi — dikumpulkan secara otomatis melalui Firebase Analytics.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, meliputi:

Menyediakan dan meningkatkan layanan tryout dan latihan soal.
Memproses pembayaran dan mengaktifkan akses paket yang dibeli.
Mengirimkan notifikasi terkait akun, transaksi, dan pembaruan layanan.
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas platform.
Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

⚠️ Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan pihak ketiga atau menjualnya kepada pihak lain dalam bentuk apapun.

3. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut dalam operasional platform. Setiap pihak memiliki kebijakan privasi masing-masing:

Firebase (Google) — autentikasi pengguna, penyimpanan database, dan analitik penggunaan.
Flip — pemrosesan pembayaran. Data pembayaran sepenuhnya ditangani oleh Flip sesuai standar keamanan mereka.
Google Fonts — penyedia font tampilan antarmuka platform.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server Firebase (Google Cloud) yang berlokasi di wilayah Asia. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar, termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS) dan kontrol akses berbasis peran untuk membatasi siapa yang dapat mengakses data Anda.

Meskipun demikian, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan tidak membagikannya kepada siapapun.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai UU PDP No. 27/2022, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

Hak akses: meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Hak koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak penghapusan: meminta penghapusan akun dan seluruh data Anda dari sistem kami.
Hak penarikan persetujuan: menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja, yang dapat menyebabkan Anda tidak dapat lagi menggunakan layanan.
Hak portabilitas: meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di lulusasn.25@gmail.com. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

6. Cookie dan Penyimpanan Lokal

Platform kami menggunakan penyimpanan lokal browser (localStorage dan sessionStorage) untuk menjaga sesi login dan preferensi tampilan Anda. Ini bukan cookie pelacak — data hanya tersimpan di perangkat Anda dan tidak dikirim ke pihak ketiga untuk keperluan iklan.

Firebase Analytics menggunakan mekanisme pelacak internal Google untuk menganalisis penggunaan platform. Anda dapat menonaktifkan ini melalui pengaturan browser atau ekstensi pemblokir seperti uBlock Origin.

7. Anak di Bawah Umur

Layanan Luluzzz tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Untuk pengguna berusia 13–17 tahun, disarankan mendapatkan persetujuan orang tua atau wali sebelum mendaftar, sebagaimana diatur dalam UU PDP.

Jika Anda mengetahui adanya data anak di bawah umur di platform kami, segera hubungi kami dan kami akan menghapus data tersebut.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas selalu mencerminkan versi kebijakan yang berlaku saat ini.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi, hubungi kami melalui:

Email: lulusasn.25@gmail.com
Instagram: @luluzzz.id